Diplômée d’un Master 2 en Management et Communication, je suis spécialisée en gestion de projet digital. « Je transforme vos idées en stratégie et réalise votre projet. »
Mes 10 ans d’expériences professionnelles m'ont permis de développer une vision globale, un esprit critique et de synthèse avec un excellent relationnel. Je viens du monde du sport et des danses latines, ce qui apporte dynamisme, dépassement de soi et sens du collectif dans l'ensemble des projets que j'entreprends.
N’hésitez pas à visiter mon profil et à me contacter pour un premier échange. Je serai ravie de vous accompagner dans vos projets.
Missions réalisées au sein de la Digital Factory OUI.sncf :
Gestion de projets web et mobile pour la vente et distribution des billets TER (via l’application mobile SNCF et le site web TER)
Responsable du suivi de l’engagement VSCT (dispositifs BUILD et RUN) auprès des clients RITMX (éditeur de logiciels) et SNCF TER
Gestion et coordination de deux équipes de delivery VSCT (méthode AGILE-SCRUM : PO, SM, DEV) :
à La Défense (10 personnes) librairie mobile sur iOS et Android qui permet la vente en ligne de billets TER via l’application mobile SNCF
à Nantes (13 personnes) plateforme de médiation (middleware) qui permet l’orchestration de parcours de ventes pour la distribution des billets TER sur les canaux web et mobile
Gestion et coordination des relations clients, suivi des indicateurs de satisfaction
Facilitateur (médiation et cadrage) entre les équipes VSCT UX/UI, Delivery, ExOp, DT, Support technique et les équipes clients
Gestion budgétaire (prévisionnels, suivi des consommés régie, reporting financier, alertes, plan d’actions)
Organisation des comités de pilotage (COPIL) entre les parties prenantes (suivi des KPIs, arbitrages, suivi des actions)
Description de l'entreprise
Consultante Ametix, chef de projet digital pour mon client Digital Factory OUI.sncf, TER, RITMX, VSCT. OUI.SNCF est le premier site de tourisme en ligne et premier site marchand de France.